Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over het softijs dat hij in een potje heeft afgehaald. Bij thuiskomst ontdekte hij dat de bodem van het potje slechts gedeeltelijk gevuld was, terwijl hij 2,40 euro had betaald voor het product.
soft ijs in een potje afgehaald. Bij het thuis komen een leuke verrassing!!! Bodem van het potje was maar gevuld!!! Hier moest ik dan 2,40€ voor betalen voor twee koffie lepels soft ijs.
Graag een nieuw potje soft ijs wat wel gevuld is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
