Klacht: Slechte service

Albers76 op 21 augustus 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 21 augustus 2020

Een klant van McDonald's in Beuningen ervaart slechte service tijdens een bezoek. De machines voor smoothies en frappes waren uitgeschakeld, waardoor een deel van de bestelling niet kon worden verwerkt. Daarnaast was alleen pinnen mogelijk, maar de klant had geen pinpas bij zich, wat leidde tot teleurstelling.

Mijn Klacht:

Zojuist bij vestiging beuningen een bestelling doorgeven, dan blijkt dat de machine’s al uit staan voor smoothies en frappes. Dus de helft van de bestelling houdt al op. Daarna blijkt alleen te kunnen pinnen. En helaas heb ik geen pinpas bij, dus niks. Beetje erg jammer weer !

Gewenste Oplossing:

Dat als je tot openingstijd je aangeboden producten kunt verkopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM