Klacht: slechte ervaring

[email protected] op 14 juni 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 juni 2020

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een bezoek aan McDonald's op Zuidplein, waarbij zij zich slecht behandeld voelde en vond dat de 1,5 meter regels de ervaring voor haar kind bedorven hebben. Ze merkte op dat de communicatie van het personeel, dat voornamelijk uit jongeren bestond, onvoldoende was en hoopt op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik ben afgelopen zaterdag op Mac donald zuidplein geweest en voelde alsof ik werd behandeld als een hond. Ik snap dat er 1,5 meter regels zijn in deze tijd. Maar jullie maken het wel heel lastig allemaal. Ik hoop dat jullie weten dat mac een beleving is voor een kind. Mijn kind stond binnen 2 seconden buiten te wachten op haar eten en was zeer bedroefd. Ook wil ik aangeven dat er een hoop jongeren werken. ik denk dat je
geen bedrijf kan lijden met allemaal kinderen in je zaak. Want de communicatie was zeer onvoldoende. Ik hoop graag iets terug te horen.

Gewenste Oplossing:

.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM