Klacht: Schade door kapot speeltoestel

Issie47 op 19 november 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 november 2022

Een ouder meldt dat tijdens een kinderfeestje bij McDonald's in Zwolle-Noord een speeltoestel gevaarlijk was door een ontbrekende afscherming van een bout, wat leidde tot schade aan de broeken van twee jongens en lichte verwondingen. De ouder heeft dit direct gemeld en het speeltoestel werd ter plekke gerepareerd. Er wordt verzocht om vergoeding voor de beschadigde broeken.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Een paar weken geleden, hield mijn zoon een kinderfeestje. Nadien afgesloten met eten bij Mc Donalds, Zwolle-Noord.

In afwachting van het eten speelden zij in het speeltoestel. Daar bleek een afscherming van een grote bout te missen, stak uit en hebben twee jongens hun broeken hieraan opengehaald, maar ook verwond aan hun been (gelukkig niet ernstig).

Wij hebben hiervan meteen melding gemaakt en ter plekke werd dit ook meteen gerepareerd. (mooi!). Wij hebben van alles een aantal foto’s gemaakt en zouden graag zien dat de twee kapotte broeken tenminste vergoed worden.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag de beide broeken vergoed zien. Die van het vriendje was net nieuw (34,95) en die van ons destijds € 19,95

Als pleister op de wond aan het been, wellicht een tegoedbon voor een happy meal, zoiets.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Issie47
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM