Petra V haven op 20 oktober 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's uit zijn teleurstelling over de noodzaak van een QR-code voor afhaalbestellingen, wat volgens hem niet nodig zou moeten zijn. Hij wijst erop dat andere eetgelegenheden, zoals de Chinees en shake bar, geen dergelijke vereisten hanteren. De klant vraagt om een loket voor afhaal, vooral omdat hij tijdens de coronaperiode ook zonder problemen kon afhalen.
Misschien een loket voor afhaal. Zwaar teleur gesteld in carona tijd mocht je gewoon afhalen en nu niet
Afhaal gewoon laten afhalen dan via loket en personeel mond kapje laten dragen want wie weet of zij zijn ingent en wel zo hygiënisch
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
