Birke Oostra op 04 november 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft bij McDonald's in Drachten twee quarter pounders en een Mac kroket afgerekend, maar deze producten niet ontvangen. Na telefonisch contact met het restaurant werd geadviseerd om een klacht in te dienen.
Ik heb een 2 quarter pounder en een Mac kroket afgerekend bij de Mac Donald in Drachten, maar dit niet gekregen. Ik heb telefonisch contact met hun gehad, en ze stelde voor op een klacht in te dienen.
Ik heb geen oplossing gekregen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
