Klacht: Prijs klopt niet

Dieneke de Mik op 20 oktober 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 oktober 2022

Een klant van McDonald's ervaart een prijsdiscrepantie tussen de aangegeven prijs van de McFlurry KitKat op het bord (€3,25) en de prijs die aan de kassa wordt gevraagd (€3,55). Ondanks herhaalde meldingen en het tonen van een foto van het bord, werd de klant niet geloofd en moest hij opnieuw het hogere bedrag betalen.

Mijn Klacht:

Bij het bord waar je besteld staat er dat mc flurry kitkat €3.25 kost. Bij de kassa moet ik elke keer €3.55 betalen. Al een paar keer heb ik dit gemeld, maar vind het niet eerlijk dat ik elke keer meer moet betalen als dat het bij het bord staat. Vanavond had ik foto van het bord genomen, maar het werd niet geloofd en moest alsnog meer betalen.

Gewenste Oplossing:

Als jullie keer een mc flurry vergoeden ben ik tevreden. Maar pas wel de prijs aan op het bord! Als het er goed staat vind ik het geen probleem dat gewoon te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dieneke de Mik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM