Klacht: Plastic frietbakhouder

Safe the nature op 01 november 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 1 november 2022

Shenna heeft een klacht ingediend bij McDonald's over de gratis frietbakhouder die zij ontving bij haar bestelling. Ondanks haar vraag of de houder van plastic was, bleek deze toch van plastic te zijn, wat haar teleurstelde gezien de milieuvriendelijke initiatieven van het bedrijf, zoals papieren rietjes en houten lepels. Ze hoopt op een oplossing voor dit probleem, aangezien ze graag bij McDonald's komt.

Mijn Klacht:

Beste MC.Donald,

Ik heb vandaag een gratis frietbakhouder aangeboden gekregen bij mijn bestelling. Ik vroeg van te voren of deze van plastic zou zijn, en volgens het desbetreffende persoon was dit niet van toepassing. Tot mijn grote verbazing was de frietbakhouder toch van plastic. Dit tot mijn grote spijt aangezien iedereen op het milieu moet letten. Zo doen jullie all netjes papieren rietjes en houten lepels. Ik vind het erg onbeschoft dat jullie als grote franchise deze PLASTIC frietbakhouders zomaar uitdelen. Ik hoop hier snel verandering in te zien. Ik kom altijd graag bij jullie langs maar vind dit toch erg droevig. Ik hoop dat wij samen tot een goede oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

Shenna.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het erg prettig vinden als jullie deze plastic frietbakken veranderen in iets anders. Bijvoorbeeld kunstmatig plastic of een frietbakzak van papier. En een kleine vergoeding voor deze scherpe opmerking zou wel toepasselijk zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Safe the nature
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM