Mijn Klacht:
heel onvriendelijk personeel heel lang moeten wachten op de parkeerplaats minstens 10 min daarna nog de bestelling niet compleet geen 2e keer waard
Gewenste Oplossing:
gewoon vriendelijk te woord worden gestaan en minder lang wachten
Een klant van McDonald's ervaart onvriendelijk personeel en heeft lange wachttijden op de parkeerplaats, waarbij hij minstens 10 minuten moest wachten. Daarnaast was de bestelling niet compleet, wat leidt tot de conclusie dat een tweede bezoek niet de moeite waard is.
heel onvriendelijk personeel heel lang moeten wachten op de parkeerplaats minstens 10 min daarna nog de bestelling niet compleet geen 2e keer waard
gewoon vriendelijk te woord worden gestaan en minder lang wachten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM