Klacht: Personeel

Bajou op 07 juni 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 7 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We eten vaker bij McDonald’s en doen we steeds nu in deze moeilijkere tijden van Corona. Wij doen dus de mc drive deze keer in Lokeren. Ben alles gediend met de bediening die me door 1 persoon in abnormalen omstandigheden is gegeven. Door dat ze me amper kon verstaan heeft ze gevraagd om door te rijden, dat al met een hele harde zucht. Kom aan het raam waar een jonge juffrouw haar bevind. Geef nogmaals mijn bestelling door de Fish menu om te beginnen waarbij ze me met een verhoogde aanvallende stem onderbrak jij vroeg mc fish Bestaat wel ni hè waarom vraag je dat! Vroeg haar of ze aub gewoon de bestelling kon verder opnemen waarbij ze me weer voor een 2de maal aanviel en begon te krijsen ik ben ook maar een mens! Vroeg achter de vriendelijke verantwoordelijke die zich noemt als Laila super professioneel en klantvriendelijk me kunnen gerust gesteld was er echt van ongedaan. Nogmaals voor de 3de keer kwam ze tijdens ons gesprek krijsen en gooide haar microfoon weg. De geranten heeft haar onmiddellijk verwijderd. Dit incident is vorige week gebeurt, maar ben er nog steeds niet van bekomen. Beelden zullen mijn verhaal kunnen bevestigen. Spijtig dat dit ons is overkomen maar durf niet meer te gaan na dit incident . Spijtig ook dat mensen geen respect meer hebben voor Anders mans zaak dit was niet normaal. Alvast bedankt voor de moeite

En hoop op een spoedig antwoord

Mvg

Bajou

Gewenste Oplossing:

In Bornem top service en zeer klantvriendelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bajou
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM