Klacht: Oude kipnuggets

Ovanie op 12 juni 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 juni 2021

Een klant van McDonald's op de Daalwijkdreef heeft geklaagd over oude, taaie en koude kipnuggets die hij ontving na een lange wachttijd. Hij verwachtte dat de nuggets vers zouden zijn, maar dit was niet het geval. Dit is niet de eerste keer dat hij deze ervaring heeft, en hij vindt het onacceptabel dat hij voor voedsel betaalt dat hij niet kan consumeren.

Mijn Klacht:

Ik moest wachten voor mijn bestelling wat op zich geen probleem is ik ging er dan ook vanuit dat het wachten op mijn kipnuggets een teken dat ze nog gebakken moesten worden dus dat ze vers waren nu heb ik 2x kip 20 besteld en krijg ik oude taaie koude kipnuggets daarbij kun je niet bellen omdat het zaterdag is te belachelijk voor woorden ik noteer er nogmaals bij dat dit niet de eerste keer is dat dit gebeurt bij Mac Donalds locatie daalwijkdreef maar wel de eerste keer dat ik een klacht indien want dit kan echt niet je betaald voor eten om het weg te gooien is toch niet de bedoeling

Gewenste Oplossing:

Als ik m’n geld terug krijg en jullie de service verbeteren dit is naaierij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ovanie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM