DemiBetjes op 03 december 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft ervaren dat zijn bestelling op twee verschillende momenten niet compleet was. Bij de eerste bestelling ontbraken een dubbele cheeseburger en een Big Tasty, en bij de tweede bestelling ontbraken twee sausjes, wat resulteerde in koud eten.
Mijn order klopte 2 x niet op 1 avond. Ik miste eerste keer mijn dubbele cheesburger en big tasty. En later 2 sausjes. Waardoor mijn eten koud werd.
Ik zou graag een tegoedbon willen, zodat ik een nieuw menu kan halen. En dat het wel klopt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
