Mijn Klacht:
Openingstijd word niet gehanteerd door opstartwerkzaamheden
Gewenste Oplossing:
Openingstijd aanpassen of hanteren
Een klant van McDonald's heeft geklaagd over het niet naleven van de openingstijden vanwege opstartwerkzaamheden. Dit heeft geleid tot frustratie, omdat de vestiging niet op tijd geopend was. De klacht is goedgekeurd.
Openingstijd word niet gehanteerd door opstartwerkzaamheden
Openingstijd aanpassen of hanteren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM