Mijn Klacht:
Afgelopen zondag 24-10 om 12:30 was ik bij Mc Donald’s Rotterdam-Charlois. Na afgerekend en mijn eten in ontvangst genomen te hebben wilde ik naar buiten lopen. Vervolgens werd me gezegd ‘opzij te gaan staan omdat er mensen naar binnen moesten en dat die voor gaan’. De manier en de toon waar op het gezegd werd waren niet erg klantvriendelijk, blijkbaar hoeft dat niet meer wanneer klanten al afgerekend hebben?
Gewenste Oplossing:
Het zou het personeel sieren wanneer ze wat vriendelijker tegen de klanten zijn, met name gezien het vaak grote leeftijdsverschil met de wat oudere klanten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
