Terug

Klacht: Ontbrekende hamburgers en slechte cola

Arnowa op 16 augustus 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 16 augustus 2026

Een klant van McDonald's heeft een bestelling geplaatst waarbij twee hamburgers ontbraken en de cola niet bruisend was. Ondanks drie pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant niemand kunnen bereiken, wat leidt tot frustratie en teleurstelling over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs bij McDonald’s een bestelling geplaatst, maar helaas ontbraken er twee hamburgers en was de cola dood. Ik heb drie keer geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik krijg niemand aan de telefoon. Dit is zeer frustrerend en ik ben teleurgesteld in de service.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de ontbrekende McChicken en Big Mac met twee goed werkende cola's, of anders mijn geld terug.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds

Reactie van de melder van de klacht Arnowa

1 maand geleden - Ik heb nog geen reactie van de.mec

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het