Klacht: Ons eten was koud

kimberly Dejonckere op 25 april 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 april 2022

Op vrijdag 22 april 2022 heeft een klant bij McDonald's in Koksijde een maaltijd ontvangen die koud was. Dit is niet de eerste keer dat de klant deze ervaring heeft gehad, wat leidt tot frustratie over de kwaliteit van het eten en de kosten die hiermee gemoeid zijn.

Mijn Klacht:

Geachte wij zijn op vrijdag 22 april 2022 naar MC Donalds geweest te Koksijde als eerste kregen we een menu dat we hadden besteld en nog een aparte hamburger niet na het gaan vragen kregen wij het wel direct maar wij begonnen direct te eten en ons eten was allemaal gewoon koud dit is al niet meer de eerste keer hebben dit al meerdere malen tegengekomen en nu ben ik het wel eventjes beu aan het worden dit kost ons veel geld

Mvg Kimberly dejonckere

Gewenste Oplossing:

Graag een compensatie ervoor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM