Klacht: Ongewenste vorm Chicken tender

skihut op 19 november 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 november 2022

Een klant van McDonald's in Breda heeft een klacht ingediend over de vorm van een Chicken Tender die zij bij haar bestelling ontving. De tender had een ongepaste vorm, wat leidde tot een ongemakkelijke situatie voor haar 10-jarige dochter. Ondanks contact met het hoofdkantoor, ontving de klant geen bevredigende reactie op haar zorgen.

Mijn Klacht:

Bij McDonalds Breda centrum eten besteld waaronder Chicken Tenders.

Thuis aangekomen zat er een zeer ongewenste verrassing in een doosje bij een meisje van 10 jaar.

Hier zat een tender bij welke twee keer zo breed was als normaal. Maar de vorm was heel ongepast. Dit was n.l. in de vorm zoals een penis met twee ballen getekend wordt.

Bij bellen naar het hoofdkantoor kreeg ik als antwoord dat de tenders natuurlijk zijn en er niets aan gesneden is. Ook reageerden ze heel raar toen ik de reactie van de 10 jarige vertelde. Ze had niet verwacht dat een meisje van 10 al kon vermoeden welke vorm het had.

Via de mail heb ik helemaal geen reactie gehad.

Gewenste Oplossing:

Dat McDonalds gewoon reageert op mijn klacht. Ik heb een foto meegestuurd als bewijs. Maar ik krijg geen reactie.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door skihut
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM