Mijn Klacht:

Wij hebben twee keer via ubereats besteld en niks ontvangen (wel betaald en zogenaamd bezorgd). We zijn naar het filiaal op het Buiksloterplein gegaan om toch nog een bestelling te plaatsen en wilden dit aankaarten bij manager David. Wij wilden een fatsoenlijk gesprek voeren hierover, en vroegen of wij met de manager konden praten. Hij zei boos dat hij de manager is en praatte erg aggresief en sloeg meerdere keren met een nietmachine op de toonbank. Wij moesten hem rustig maken, en ik was bang dat hij mijn kind hiermee zou slaan omdat hij echt dichtbij stond. We zijn nogsteeds heel erg in shock door deze gebeurtenis. Uiteindelijk moesten wij 46 minuten op onze bestelling wachten bij de filiaal en zijn wij met een heel naar en onveilig gevoel weggegaan.

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding voor de mentale shock.