Klacht: Onbeschoft en geen glutenvrij

Gilbert1412 op 28 december 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 28 december 2022

Een klant van McDonald's ervaart onbeschoft gedrag van een medewerkster die met kauwgom in haar mond afsnauwde dat er geen glutenvrije hamburgers beschikbaar zijn. De klant vindt het onacceptabel dat er geen glutenvrije opties zijn, vooral gezien het aantal mensen met een glutenallergie. Een ander gezin met kinderen kreeg ook te maken met dezelfde onvriendelijke behandeling en verliet teleurgesteld het restaurant.

Mijn Klacht:

Ik vroeg om glutenvrije hamburgers
Toen werd ik afgesnauwd dat ze dat niet hebben met een prop kauwgom in de mond van de medewerkster.
Belachelijk dat ze dat hier niet hebben
Zoveel mensen met een glutenallergie
Na ons een gezin met kids met gluten
Ook afgesnauwd en teleurgesteld afgedropen

Gewenste Oplossing:

Gewoon in elk Mac Donalds restaurant glutenvrije producten waar ik ook kom
En getraind fatsoenlijke medewerkers

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gilbert1412
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM