Mijn Klacht:
Vandaag 2de paasdag ging ik onbijten bij de mac. Na 30 min gewacht te hebbenis mijn zoon gaan vragen hoe lang het nog kan duren. Zij keek mijn zoon aan en snauwde hem af met ik sta hier maar alleen. Mijn zoon kwam terug en maakte een grapje zij doet ws aan ramadam ze is zo chagrijnig. Terwijl het niet druk was gingen we maar wachten. Toen kregen wij eindelijk ons bestelling. En begon weer zoals we het vaker mee hebben gemaakt maar nu zaten wij daar, ontbreken van bestelling. Verkeerde koffie. Toen kregen wij de juiste koffie en alsof zij ons wilde pesten zat er extra veel karamel in de koffie. Niet te drinken. En toen kwamen we weer achter dat er nog meer dingen ontbraken. Persneel deed normaal en aardig maar ws de manager had haar dag niet gezien haar reactie en mijn zoon bleef rustig . Als ik daar stond had ze ervan langs gekregen.
Daarnaast is dit niet de eerste keer. Wij hebben geregeld niet volledige bestelling gekregen waarna we weer terug konden rijden om uiteindelijk alles te krijgen. Dan geven zij wel iets extra’s mee maar wij moeten heen en weer rijden en is je eten ondertussen koud. Ik weet niet of het alleen MD van Spijkenisse zo gaat maar even ter info om het te controleren waarom het zo gaat.
Gewenste Oplossing:
Oplossing? Mijn dag is al verpest en ben nu zelf erg chagerijnig.
Ik wil mijn geld terug.
(10)
