Klacht: Nut van een sluitingsuur

Brankomolnar op 26 mei 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste

2 dagen op rij worden wij vòòr het sluitingsuur geweigerd om een bestelling te doen.

Gisteren was het 21u56, vandaag zijn we speciaal vroeger gegaan. Maar ook om 21u49 was de poging tevergeefs. Zowel de drive-in was afgesloten met kegels, alsook werd ons de toegang om binnen te bestellen geweigerd.

Als 22u het sluitingsuur is dat gecommuniceerd wordt, vindt ik het onredelijk om, meer dan 10min ervoor, klanten te weigeren.

Gewenste Oplossing:

Excuses en een tegemoetkoming in de vorm van een waardebon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brankomolnar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM