kellysgirl op 19 februari 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's aan de Eerste van Swindenstraat in Amsterdam heeft een negatieve ervaring gedeeld over de lange wachttijd van 20 minuten om te kunnen bestellen en het ontbreken van een bon. Na 35 minuten wachten op een Happy Meal, werd de bestelling geannuleerd, waarbij het personeel onvriendelijk reageerde en de schuld bij de klant legde.
20 min wachten tot er besteld kan worden, geen bon ontvangen , 1 happy meal….35 minuten na bestelling nog geen meal. Personeel onvriendelijk en proberen schuld bij klant te leggen als order wordt geannuleerd wegens te lang wachten. 2035 minuten…1 happy meal!
Mc Donalds eerste van swindenstraat Amsterdam
FAST FOOD! AANDACHT VOOR DE KLANT! AANDACHT VOOR JE WERK! VRIENDELIJKHEID GEWENST!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
