Klacht: Niet meer geholpen om 20,02 uur

Frits Claassen op 14 maart 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 maart 2022

Na een bezoek aan de Efteling arriveerden zes personen bij de McDonald's in Veldhoven, waarbij twee personen twee minuten na sluitingstijd arriveerden. Ondanks dat het eten al was betaald, werden zij niet geholpen door het personeel, wat leidde tot onvrede en de beslissing om deze vestiging in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

Na een dagje Efteling nog even gezellig eten bij de Mac in Veldhoven met 6 personen waar van er één auto met twee personen nog moest tanken en deze 2 minuten na 20.00 aan kwamen bij de Mac maar werden niet meer geholpen door de SNOTNEUS in zijn wit blouseje die dacht dat hij manager was. dus met vieren ons eten(was al betaald) toch maar opgegeten en de andere twee zijn op een ander gaan eten. voor ons nooit meer Mac in Veldhoven.

Gewenste Oplossing:

ze zullen er schijt aan hebben of een klant nog terug komt wel voor € 50 euro gegeten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM