Bianca Van de rijt op 17 juni 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een online bestelling. Bij de levering ontbrak de helft van de bestelde items en de iced coffee was beschadigd, wat leidde tot ontevredenheid over de kwaliteit en volledigheid van de bestelling.
Online bestellong geplaatst de helft zit er niet eens bij de ice koffie die we hadden besteld lag helemaal door de zak heen en daar bedoel je dus de hoofdpriis voor
Alles is al zo duur en dan gaat de mac er zo mee om nou ik zou dan wel een tegoed bon of iets krijgen ik heb een verdrietig kind☹️
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
