Klacht: Niet correct bestelling gekregen

Halime Kilinc op 22 februari 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 22 februari 2023

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met bestellingen van McDonald's op de Groenehilledijk. Bij de laatste levering waren de cola's omgevallen en ontbrak een betaalde wrap. De bezorger sprak geen Nederlands en gaf aan doof te zijn, wat de communicatie bemoeilijkte.

Mijn Klacht:

Dit is de 3 de keer dat ik verleerde of slechte bestelling krijg van macdonalds groenehilledijk.
Bezorger brengr mijn bestelling de cola’s zijn omgevallen en lekt. En wrap niet ontvangen die ik wel heb betaalt. het bezorger spreekt geen nederlands! En zecht dat die doof is ! Hoe moet ik met zo iemand communiceren ??

Gewenste Oplossing:

Die zaak moet echt sluiten niemand doet daar zijn werk goed! Zelf de persoon die ik aan telefoon sprak onbeschoft, en spreekt geen fatsoenelijk nederlands.!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Halime Kilinc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM