Klacht: Misstappen van personeel

SandraHollanders op 22 oktober 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 22 oktober 2022

Een klant van McDonald's beschrijft een vervelende ervaring waarbij een personeelslid, vermoedelijk de leidinggevende, patat van zijn dienblad nam om te proeven voordat de bestelling werd afgerond. Daarnaast gedroeg deze man zich ongepast door burgers te knijpen en doosjes te openen, wat de klant als bijzonder onaangenaam ervoer.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling werd oo een dienblad gedaan, een personeelslid kwam met mijn portie patatjes. De man ( met wit overhemd) vroeg, zijn ze wel vers gebakken? Jongen zei ja, en vervolgens pakt de man patat van het dienblad en stopt het in zijn mond. Hij zegt, kan er mee door en vervolgens zegt hij het bestelnummer. Ik was perplex en wist niet wat ik moest zeggen, wilde ook geen ophef, want hij is volgens mij ook de leidinggevende.
Deze man deed vervolgens meerdere rare dingen, knijpen in burgers die in oapier zijn verpakt, doosjes open maken en zijn neus er te kort bij, heel apart en bijzonder vervelend. Vreselijke ervaring dit, wie pakt er nou iets van de portie van de klant?

Gewenste Oplossing:

Ik weet het niet, ik heb geen zin meer om ooit bij die mcDonalds te komen. Het is al niet zo een geweldig filiaal, vaak vies, beetje aso personeel en vaak koude en incomplete producten.
Zou fijn zijn als daar eens gecontroleerd wordt en de juiste maatregelen worden genomen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SandraHollanders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM