Klacht: Milkshake

Gino van Eindhoven op 04 augustus 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 augustus 2022

Een klant van McDonald's ontving in plaats van de bestelde kleine vanille milkshake een sinaasappelsap en kreeg geen geld terug. De klant vond de sap niet lekker en was teleurgesteld over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik had een kleine milkshake vanille besteld alleen de machine was nog warm, nu was dat niet het probleem maar ik kreeg in plaats van de milkshake €2,95 en sinasappelsap €0,50
En kreeg geen geld terug
(De sap was niet eens lekker)

Gewenste Oplossing:

1. Maak een keuze dat klanten hun geld kunnen terug krijgen

2. Iets duurder geven (niet van 2.95 naar 0.50)

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gino van Eindhoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM