Klacht: Medewerker heel brutaal tegen klant

Mira234 op 25 mei 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 mei 2020

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de manager van McDonald's Oudegracht, die als respectloos en onprofessioneel werd ervaren. De klant voelde zich beledigd door de houding van de manager tijdens hun bezoek.

Mijn Klacht:

Ik was vandaag bij Mac Donalds Oudegracht en de manager genaamd Adrian was heel respectloos en deed gewoon alsof. K een hond ben heel schandalig wat voor managers jullie in dienst nemen. Echt niet normaal

Gewenste Oplossing:

Als hij is ontslagen want zo kan je niet met klanten omgaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM