Mijn Klacht:
Het is bij Uber Eat de bedoeling dat restaurantss beginnen met het maken van de bestelling wanneer de Uber Eats bezorger onderweg is naar het restaurant. Als de bezorger dan aankomt, staat de bestelling klaar of bijna klaar. Bij McDonalds Spaanse Polder Rotterdam beginnen ze pas met het maken van de bestelling ná dat de bezorger is gearriveerd. Hierdoor is de wachttijd standaard VEEL langer dan bij andere restaurants. Het gebeurt NOOIT dat je bestelling op je staat te wachten bij aankomst. Meestal is het 10 tot 15 minuten wachten. Hierdoor verdien je als Uber Eats bezorger veel minder geld en haal je soms niet eens het minimumloon.
McDonalds Spaanse Polder Rotterdam moet de wacht tijd voor bezorgers van Uber Eats echt gaan verkorten, want dit is niet oké.
Gewenste Oplossing:
Wanneer McDonalds Spaanse Polder gaat beginnen met bestellingen te bereiden als de bezorger onderweg is en hiermee actief de wacht tijd voor bezorgers verkort.
(10)
