Klacht: McDonalds Rosmalen: Wat een waardeloze en ontfatsoenlijke service!

Addeva op 31 oktober 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 31 oktober 2021

Een klant van McDonald's in Rosmalen ervaart de service als waardeloos en onfatsoenlijk. Na het bestellen van een maaltijd voor twee personen werd het eten los op de balie geplaatst, zonder de mogelijkheid om het in een zakje te krijgen, wat leidde tot frustratie. Pogingen om de klacht via de website van McDonald's te melden mislukten door een foutmelding.

Mijn Klacht:

Vandaag in dit restaurant voor 2 personen eten besteld (besteld om mee te nemen: happy meal; mcKroket, frites medium, milkshake medium en 2 ijshoorns). Toen het geheel klaar was, werd het allemaal los op de balie geplaatst en mocht ik het verder maar gaan uitzoeken (terwijl ik maar 2 handen heb en niet eens losse ijshoorntjes in de auto kan meenemen). Op mijn vraag of het in een zakje kon worden gedaan mocht ik als antwoord ontvangen Dat mag ik niet doen. Dat moet u zelf maar doen. zonder nog maar een papieren zakje te mogen ontvangen. Wat is dit voor een waardeloze en ronduit onfatsoenlijke behandeling!

Vervolgens getracht om deze klacht om de site van McDonalds te posten, maar dat bleek niet mogelijk. Bij het verzenden geeft de site constant een foutmelding.

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijke behandeling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Addeva
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM