Een klant van McDonald's ervaart problemen met de McDonald's app, die om kwart over 11 's middags niet functioneerde tijdens het betalingsproces. Ondanks dat de app een half uur later weer werkte, kreeg de klant te horen dat het niet meer mogelijk was om punten te verzamelen voor de bestelling.
Smiddags om kwart na 11 werkte de mcdo app niet, toen ik betaalde werkte deze nog steeds niet , en toen ik mijn bestelling kreeg een half uur later werkte deze wel, maar is het volgens diegene die me bediende niet meer mogelijk om mijn punten te verkrijgen..
Dat mijn punten er gewoon worden bijgesteld..
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
