Een klant heeft herhaaldelijk negatieve ervaringen gehad bij McDonald's in Helmond. Bij de laatste drie bezoeken waren er verschillende fouten, waaronder taaie friet, vergeten items zoals burgers en frietsaus, verkeerde milkshakes of McFlurries, en koude burgers.
Helaas de laatste tijd vaker ‘kleine’ foutjes bij mc Donalds Helmond. Sowieso al de afgelopen 3x dat we er gegeten hebben. Taaie friet, burgers of frietsaus vergeten, verkeerde milkshake/mcflurry. Burgers koud.
Een compensatie zou aardig zijn maar liefst gewoon in het vervolg beter opletten en kwaliteit verbetering!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
