Klacht: Manager mc Tiel wilt geen slagroom verkopen.

Naj86 op 22 augustus 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 22 augustus 2022

Een klant van McDonald's in Tiel heeft een klacht ingediend over het niet kunnen verkrijgen van slagroom bij een Mac Flurry. De manager gaf aan dat het niet toegestaan was om slagroom te verkopen, terwijl de klant dit eerder zonder problemen had kunnen doen. De klant vraagt zich af of dit nu een nieuwe regel is of niet.

Mijn Klacht:

Wij wilden graag een Mac flurry ms, en een portie slagroom, zodat we die zelf
Konden mengen.
Wij doen dit al jaren en sterker nog ook in het zelfde filiaal.

Maar opeens gaf de manager aan dat ze dat niet mogen doen. En dat dat een regel is.
Hoewel ze gewoon slagroom verkopen. En ik gister nog het zelfde heb besteld.

Heel appart! Is dit nou een regel of niet

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten of de manager de waarheid vertelde over dat het een regel is van jullie?

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Naj86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM