dominique_schellenboom op 21 september 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's in Spijkenisse ontving bij de macdrive een Macflurry Oreo met caramel saus in plaats van de gevraagde Macflurry Twix. Bij het binnengaan van het restaurant kreeg de klant bovendien een waterige Macflurry, wat leidde tot teleurstelling.
Ik ging door de macdrive en vroeg om een macflury twix caramel saus, en ik kreeg toen een macflury oreo caramel saus dus ik was naar binnen gelopen. En toen kreeg ik een hele waterige macflury, dus ben oprecht niet heel gelukkig want ik had d’r echt trek in beetje jammer.
Macdonalds Spijkenisse
Als ik een nieuwe macflury twix caramel krijg mijn geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
