Terug

Klacht: Mac donalds purmerend

Noemi1211 op 31 mei 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 31 mei 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij McDonald's in Purmerend, die incompleet was. Er werd een verkeerde burger geleverd en er ontbraken drie porties fritesaus, waardoor de patat niet compleet was. De klant ervaart dit als zeer teleurstellend.

Mijn Klacht:

Bestelling incompleet en 1 burger verkeerd geleverd. 3x fritesaus niet geleverd ( waardoor de patat ook niet compleet was )
Erg teleurstellend!

Gewenste Oplossing:

Als we vanavond nog 1x patat, 3x fritesaus en de juiste mc chicken geleverd krijgen ( deze was nl vegetarisch geleverd ) dit werd telefonisch ook bevestigd in het filiaal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het