Klacht: Mac Donald beurs

Samanthaaza op 27 april 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 27 april 2022

Een bezoeker van de McDonald's in Rotterdam heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van het eten en de netheid van het restaurant. Na een wachttijd van 30 minuten ontving de klant oud en koud voedsel, waaronder vieze patat en oude broodjes. Daarnaast was de algehele hygiëne van het restaurant niet in orde, wat de klant als onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Goedenavond,
Ik ben vanavond met 2 vrienden wezen eten bij de Mac Donald bij beurs in Rotterdam. Bij aankomst hebben wij besteld en moesten wij al 30 minuten wachten of onze eten wat ik al niet normaal vindt. Nadat ik me eten had gehad en begon aan me patat was het bovenste deel gewoon vers en onder zat vieze oude patat de broodjes van de burgers waren oud en heel heel restaurant was 1 zooitje met allemaal afval enz dit vindt ik echt niet kunnen we betalen voor het eten maar krijgen oud en koud eten er voor terug
Groetjes samantha

Gewenste Oplossing:

Het liefst het geld terug of een tegoed bon van de Mac Donald

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM