Klacht: Lieke manager woerden

Zarghona op 12 februari 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 februari 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over de manager van een McDonald's vestiging in Woerden. Volgens de klant zou de manager onprofessioneel gedrag vertonen door beledigende taal te gebruiken en de klant tijdens de werkdag buitensluiten, wat resulteerde in een onplezierige werksituatie. De klant voelt zich hierdoor onterecht behandeld en heeft de indruk dat de manager misbruik maakt van haar positie.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Ik kom hierbij een grote belangrijke klachten melden over de manager Lieke . Zij heeft een hele faliekant grote brutale mond die lelijke woorden tegen mij heeft gebruikt en niet haar functie op een goede manier uitoefent hierbij gebruikt zij macht van haar positie en heeft ze zelfs toen ik mijn shift begon, ging ze me buitensluiten en wou ze mij niet hebben in de winkel dus bood ze me aan om naar huis te gaan en overviel ze hiermee mijn werkdag

Gewenste Oplossing:

Ik wil een grote excuses van haar en een schadevergoeding en dat zij ontslag krijgt bij de Mac Donalds

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM