Klacht: Lauwe friet en nauwelijks sla en saus op Big Mac

BAS VAN VALKENBURG op 01 juni 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 1 juni 2023

Een klant heeft een teleurstellende ervaring gehad bij McDonald's in Zwolle Noord tijdens de verjaardag van zijn zoon. De friet was lauw en de Big Macs bevatten nauwelijks sla en saus, wat leidde tot onvrede over de kwaliteit van het eten.

Mijn Klacht:

Ik ging met mijn zoon voor zijn verjaardag eten bij McDonalds in Zwolle Noord. Hij is vandaag 11 jaar geworden. En hij mocht kiezen wat er gegeten ging worden.
We namen allebei een groot Big Mac menu. Tot mijn grote spijt was de friet lauw en op de Big Macs zat nauwelijks sla en saus. Zo iets heb ik nog nooit eerder mee gemaakt bij een van jullie restaurants. en was dus behoorlijk teleurstellend. En dus ook niet zo lekker.

Gewenste Oplossing:

Een tegoedbon voor 2 Big Mac Menu's. En dan hopen dat het deze keer wel is volgens de standaarden van Mac Donalds.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BAS VAN VALKENBURG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM