Klacht: Lang wachten en verkeerde bestelling

Jannikbeekers op 23 oktober 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 23 oktober 2022

Een klant heeft op 23 oktober om 18:32 een bestelling geplaatst bij McDonald's, maar ontving deze pas om 18:58. De ontvangen bestelling bleek bovendien volledig verkeerd te zijn.

Mijn Klacht:

Op 23-10 18:32 bestelling geplaatst bij m’n Donalds centrum. 18:58 bestelling ontvangen. Totale verkeerde bestelling

Gewenste Oplossing:

Nieuwe bestelling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM