[email protected] op 03 september 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's in Apeldoorn Noord heeft een klacht ingediend over een lange wachttijd van een half uur voor twee cappuccino's. De koffie was koud bij ontvangst, en na veel protest werd er nieuwe koffie gemaakt. De klant uitte zijn onvrede over de onprofessionele afhandeling en overweegt om in de toekomst niet meer terug te keren.
Wij gingen naar de mac drive in apeldoorn noord en hebben een half uur daar gestaan voor 2 cappucino, ze waren waarschijnlijk al gelijk bij de bestelling gemaakt dus de koffie was koud..met veel protest werdt er nieuwe koffie gemaakt.. wat een onprofessioneel gedoe..volgende keer rijden we jullie lekker voorbij..
Mvg, j wolterink
Een tegoed bon voor 2 cappucino
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
