Een klant van McDonald's ervaarde lange wachttijden bij de bestelpaal, terwijl andere klanten sneller werden geholpen. Na enige tijd besloot de klant om weg te rijden, omdat hij zich niet serieus genomen voelde.
Bij de bestelpaal werd mij gevraagd of ik een momentje had, tuurlijk, geen probleem.
Bij de 2e bestelpaal (naast mij) werd vervolgens de ene na de andere auto geholpen. Ik ben gekke Henkie niet. Ik ben in z’n achteruit weggereden.
Voorlopig ga ik er niet meer heen, dus een oplossing is er niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
