Klacht: Kroon afgebroken door steen

Chaverra op 05 juli 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 5 juli 2020

Een klant van McDonald's in Hoorn heeft een klacht ingediend nadat zij tijdens het eten van een Mac Flurry Snickers op een hard voorwerp beetbeet, wat resulteerde in het afbreken van een tandkroon. De klant is van plan de herstelkosten, die zij bij de tandarts zal opvragen, op het bedrijf te verhalen, omdat er naar haar mening een steen in het dessert zat.

Mijn Klacht:

Goedendag,
Gisteravond om 22.40 hebben wij ijsjes gehaald in Hoorn om thuis gezellig te eten. Bonnummer 032. Bij de laatste 3 hapjes beet ik op een nootje van de Mac Flurry snickers toen er een hard iets op mijn Kroon kraakte. Gelijk voelde ik mijn kroon loszitten. Vannacht viel hij eruit. Er is mij net aangeraden een klacht in te dienen omdat ik nu voor de herstelkosten sta. Ik zal morgen contact met de tandarts opnemen met de vraag wat de kosten zijn, die ik op jullie wil verhalen. Er zat gewoon iets van steen in mijn Mac Flurry waar ik ontzettend van baal.

Gewenste Oplossing:

Als mijn tandartskosten vergoed worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Reactie van de melder van de klacht Chaverra

5 jaren geleden - Hallo, Ik ben net terug van de tandarts. Zij heeft de kroon gelukkig terug kunnen plaatsen, de rekening is 28,32 en die wil ik wel door jullie vergoed krijgen. S. Chaverra

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Chaverra

5 jaren geleden - Ik heb nog geen bericht van jullie ontvangen van mijn gemaakte kosten!

Alle klachten die gemeld zijn door Chaverra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM