Don Sprengeman op 29 oktober 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's ontving bij zijn bestelling een dubbele quarter pounder in een verkeerd bakje. In plaats van de verwachte dubbele burger kreeg hij twee normale quarter pounders, waarvan één in het juiste bakje en de andere in een bakje voor een dubbele quarter pounder.
Ik bestelde een quarter pounder en een dubbele quarter pounder kreeg ik 2 normale quarter pounders 1 die kloptte en die ander kreeg ik alleen het dubbelde quarter bakje met een normale quarter pounder er in ??
Dat mogen jullie bepalen vind het niet normaal als ik eerlijk ben want betaal er meer voor kon ik net zo goed 2 normale quarter pounders halen daar komt het op neer !
Mvg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
