Jeroen lief op 02 januari 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft meerdere keren koude frietjes ontvangen bij de McDonald's in Landgraaf, ondanks dat de overige bestelde producten in orde waren. Dit heeft geleid tot teleurstelling, aangezien zij regelmatig gebruikmaken van deze vestiging.
Wij komen regelmatig bij Mac Donalds in Landgraaf. Helaas hebben wij tot drie keer toe koude frietjes ontvangen bij de Mac drive. Jammer, want de rest was wel oké.
Het zou fijn zijn als we de volgende keer wel warme frietjes krijgen. Nu hebben we al drie keer betaald voor frietjes, die thuis meteen de prullenbak in kunnen. Een tegemoetkoming hierin zou welkom zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
