Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk ervaren dat de burgers koud worden geserveerd, zelfs na een lange wachttijd van 20 minuten in de rij. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het voedsel.
Sta je 20 in de rij en krijg ik ook nog een koude burger. Dit is ook niet de eerste keer dat het gebeurd
Vergoedingen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
