Klacht: Koude big tastys

Corina de Rooij op 04 oktober 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 oktober 2020

Tijdens een bezoek aan de McDonald's in Geldrop op 4 oktober 2020 ontving de klant koude hamburgers, terwijl de friet warm was. De klant, die slechts twee minuten van het restaurant woont, uitte haar onvrede over de kwaliteit van het voedsel en vroeg om een tegoedbon als compensatie.

Mijn Klacht:

Beste, Mac Donalds

Wij zijn van daag 04-10-2020 bij de drive in in Geldrop geweest ,het is altijd goed maar vandaag hebben we super warme friet gekregen maar onze hamburgers 1x dubbele big tasty en 1x gewone big tasty waren heel koud en dat terwijl we 2 min van de Mac wonen en dat wilde ik toch even kwijt wan het is toch veel geld vind ik,ik meld dit niet om mijn geld terug te krijgen maar een tegoed bon zou ik zeer waarderen.

Mvg

Corina de Rooij

Gewenste Oplossing:

Wij zij eigenlijk altijd tevreden behalve van daag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM