Klacht: Koud eten en gesmolten ijs

FamvdP op 25 september 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 september 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren bij de McDonald's drive-thru in Stadskanaal. Bij de laatste bestelling werden de milkshakes direct meegegeven, waardoor ze gesmolten waren tegen de tijd dat de rest van de bestelling klaar was, die bovendien koud was.

Mijn Klacht:

Voor de 2e keer door de MC drive in Stadskanaal. Ijs wordt direct gemaakt en staat te smelten terwijl de rest van de bestelling wordt gemaakt.
2e poging, door de drive. Milkshakes worden direct meegegeven, rest moet nog gemaakt, dus gesmolten Milkshakes. En de rest van het eten lag waarschijnlijk op een happymeal te wachten, want dat was allemaal koud!

Gewenste Oplossing:

Tegoed bon en beter opgeleid personeel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FamvdP
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM