Klacht: Koud en te zout eten en incomplete bestelling

Sam.sie op 04 oktober 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 oktober 2020

Op zondagmiddag 4 oktober 2020 heeft de klager een bestelling geplaatst bij McDonald's, bestaande uit drie quarter pounders, drie Big Tasty menu's en twee Happy Meals. De klager meldt dat alle friet koud en te zout was, dat er een quarter pounder menu ontbrak en dat de broodjes ook koud waren.

Mijn Klacht:

Heb zondag middag 04 okt 2020 3 quaterpounder en 3 big tasty medium menu’s besteld en 2 happymeals echter waren van onze gehele bestelling alle patat koud en veel te zout ook miste er een quaterpouder menu en waren de broodjes ook koud.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als ik mijn eten compleet en gewoon warm en niet te zout op kan eten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM