Klacht: koud en incompleet bestellingen

channie1210 op 23 mei 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 23 mei 2021

Een klant van McDonald's ervaart herhaaldelijk problemen met zijn bestellingen, waaronder koude maaltijden en ontbrekende items. Ondanks frequente bezoeken en grote bestellingen van ongeveer 60 euro, blijft de kwaliteit inconsistent, wat leidt tot frustratie. De klant vraagt om verbeteringen in de service en controle van de bestellingen.

Mijn Klacht:

beste

ik ga regelmatig na de mac mininaal 1 x per 2 weken
en altijd grote bestellingen rond de 60 euro
maar het is atijd wel wat dan is het koud laats 2 bugers zaten er niet bij de kippnuggets waren andere soort hete en sausen niet
het is elke keer weer het is dan altidj kunt uw terug komen ja maar der rest word altijd koud dan he,
dus ja maar vind het waardeloos want ja dit hou me tegen om elke keer tegaan maar je heb kinderen dus wat doe je ja we doen het weer
vind het enorm vervelend eer gisteren weer bestelling waar ik dus dat miste wat ik er boven typte echt zeg je eerlijk ze mogen echt wel beter werken en en beter controlles doen want echt is niet leuk meer en als je dan zo grote bestelling heb,
en dan keer op keer terug kan gaan ..begin enorm vervelend te worden

hoop uw dat er wat meer controle gevoerd word dat het minder vaak fout gaat

groetjes chantal

Gewenste Oplossing:

wanneer er opgelegd word en minder fouten gemaakt word

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door channie1210
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM