Klacht: koffie 65

Cornelia123456789 op 03 juni 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 3 juni 2020

Een klant van McDonald's in Amsterdam-Osdorp/Lijnden uit zijn onvrede over de gewijzigde koffietarieven voor 65-plussers. Voorheen was het mogelijk om op elk moment van de dag koffie voor €1 te bestellen, maar nu geldt deze prijs alleen tot 11 uur. De klant vraagt zich af waar de informatie over deze veranderingen te vinden is.

Mijn Klacht:

Was vanmiddag om 13u bij MacDonalds Amsterdam-Osdorp/Lijnden. Voor de coronatijd gingen we vaak koffiedrinken voor €1 bij deze zaak. Echter nu was dat niet want het was tot 11u! Een paar maanden geleden was dat helemaal niet, je kon op elk tijdstip een koffie voor een €1 halen voor een 65er.
Waar staat wat de regels bij Mac Donald zijn, want het is blijkbaar veranderd!

Gewenste Oplossing:

ik was helemaal niet tevreden omdat ze mij ook allerlei dingen lieten doen die ik niet wilde, zoals omlopen langs hekken terwijl er niemand staat!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM